Le cycle de supervision collective se déroule via zoom sur 6 à 10 séances de 2h30 ou 3h selon les forfaits.
En raison du travail qui est fait sur la dynamique de groupe, un engagement sur le cycle complet est demandé : Le paiement du cycle complet
s’effectue à l’inscription ( uniquement par virement bancaire).
A noter: un paiement en deux fois est possible sur demande.
Après avoir bénéficié d’un entretien préalable et une fois l’inscription effectuée, le participant dispose d’un droit de rétractation de 14
jours ( à partir du jour du paiement). Au delà, aucune séance ne pourra donner lieu à un remboursement sauf annulation de l’une d’elle par le LabDeCoachs. Dans le cas où le paiement serait effectué moins de 14 jours avant la première séance du cycle de supervision, le participant ne pourra plus faire valoir
son droit de rétractation s'il ne s'est pas rétracté au moins 3 jours ouvrables avant le jour prévu pour la première séance.
En cas d’absence, ou de retard* le participant s’engage à
prévenir le LabDeCoachs avant le début de la séance et ce, le plus tôt possible, par respect pour le groupe.
En cas d’absences récurrentes ** ( ou de retards importants et trop fréquents*), le LabDeCoachs se réserve la possibilité d’exclure définitivement le
participant du groupe sans que cela ne puisse donner lieu à aucun remboursement ni dédommagement.
En cas de retard pouvant perturber le bon fonctionnement du groupe, la superviseure se réserve le
droit de refuser au participant, l’accès à la séance.
Le LabDeCoachs se réserve la possibilité d’annuler le cycle de supervision si le groupe comprend moins de 4 personnes . Dans ce cas, le remboursement de la totalité des sommes versées sera effectué pour les personnes déjà inscrites.
Le nombre maximum de participants est fixé à 8 personnes ( +1 ou 2 personnes à titre très exceptionnel )
Dans le cas où le calendrier des séances serait amené à évoluer, les participants qui ne pourraient plus assister aux séances telles que re-programmées, pourront se
faire rembourser le prix des séances auxquelles ils déclareront ne pas pouvoir assister sur simple demande par mail à diomede.coaching@outlook.fr.
Pré-requis pour les participants :
- être formé à la psychologie à l’université ou être coach certifié (RNCP et/ou fédération professionnelle EMCC,
ICF, SFcoach, FNPN..) ou en cours de formation
- Toutes les inscriptions ne se font qu'après un entretien téléphonique préalable avec la superviseure.
- un contrat est proposé avant toute inscription qui doit être rempli, signé et paraphé au moins 5 jours ouvrables avant la première séance (et avant l'échéance
early bird, pour bénéficier du tarif correspondant)
- une attestation de supervision reprenant le nombre de séances suivi dans l'année pourra être fournie à chaque fin de cycle de 10 séances
- Attention: le tarif particulier exclut la possibilité de recevoir un contrat, une attestation ou une facture mentionnant un autre nom que celui du participant y
compris le nom de son entreprise
* par respect pour le groupe, aucun participant ne sera admis dans la séance au delà de 10 minutes de retard (sauf exception)
** l'assiduité garantit la possibilité d'instaurer une dynamique de groupe de qualité et de proposer un travail progressif de monté en compétence. C'est la
raison pour laquelle, au delà de deux absences et suite à un échange qui sera proposé à la personne concernée, le participant pourra être exclu du groupe sur décision de la
superviseure.
L’objectif de la supervision est de permettre à la/ au supervisée de développer une plus grande
connaissance d’elle-même et de ses relations à ses environnements personnel et professionnels,
tout en lui permettant de monter en compétence dans le domaine de l’accompagnement, de la
relation d’aide et du coaching.
Il s’agit d’un processus d’ entretiens individuels répartis sur une année et qui repose sur une
relation de collaboration et de coconstruction. Il est structuré de façon à permettre à la cliente de
gagner en confiance afin de pouvoir intervenir de façon adéquate et alignée auprès des personnes
qu’elle accompagne.
Concrètement, lors des séances de supervision et en fonction de la demande de la cliente, il pourra
s’agir de :
- De questionner et de conforter ses identités professionnelles tout en travaillant à son
alignement personnel, afin de clarifier la cohérence de ses engagements et de ses différents
projets personnels et/ou professionnels afin de mieux les structurer et les mettre en valeur.
- De réactualiser et de développer de nouvelles compétences par des apports théoriques ou
méthodologiques en s’appuyant notamment sur l’explicitation de certaines des questions
amenées en séance et des hypothèses proposées ;
- De partager et capitaliser sur les situations pratiques personnelles ou professionnelles
rencontrées par la cliente, aussi bien positives que plus difficiles, en zoomant notamment sur
les aspects déontologiques et éthiques soulevées par ces situations, le cas échéant;
La superviseure, sans avoir d’obligation de résultats, s’engage sur la qualité des moyens mis en
œuvre pour favoriser le soutien de la cliente, son développement dans ses différents environnements
professionnels et en particulier dans le domaine de l’accompagnement, le travail en vue de résoudre
les cas apportés par la cliente, et la prise de recul et de position par rapport aux enjeux personnels
de la cliente , à ses enjeux éthiques et aux enjeux déontologiques de la posture de l’accompagnement.
De son côté, la cliente supervisée est responsable de son engagement personnel dans cette démarche
ainsi que de sa disponibilité pour sa mise en œuvre. La supervision étant un processus de
développement personnel et professionnel, la supervisée a de fait, la responsabilité des décisions
prises. En aucun cas, la superviseure ne peut être tenue pour responsable des décisions ou non
décisions de la cliente.
Règles et déontologie
La superviseure certifiée (ESQA) s’autorise en conscience à proposer un accompagnement et à
exercer cette fonction à partir de ses formations et notamment de ses formations dans le domaine
de l’accompagnement, de la supervision (Undici) et de son expérience. Consciente de sa position
particulière, elle s’interdit d’exercer tout abus d’influence de quelque nature que ce soit. En tant que
superviseure, elle pourra le cas échéant, proposer des conseils ou formuler des hypothèses afin
d’orienter les travaux de recherche du/de la client.e ou lui proposer des orientations méthodologiques.
Le/La client.e restera libre à tout moment d’en tenir compte ou de les refuser.
La superviseure s’astreint au secret professionnel et s’engage à ne transmettre à des tiers, quels qu’ils
soient et sous aucun prétexte -sauf obligations légales et nécessité de supervision-, les informations
portées à sa connaissance lors du processus de supervision. Par conséquent, les données de ce
contrat ainsi que le contenu des séances de supervision sont strictement confidentiels et seront
utilisés uniquement dans le cadre des séances de supervision. Ils ne pourront être à aucun moment
et pour aucun motif, divulguées à des tiers, y compris les membres de la famille du/de la client.e. Le
contenu de séances ne pourra pas faire l’objet d’enregistrements de la part du/de la client.e sans le consentement explicite et écrit de la superviseure. Sous réserve des
dispositions propres au secret professionnel et à la déontologie, et afin de garantir un haut niveau de professionnalisme, la superviseure pourra de son coté recourir en tant que de
besoin à un confrère ou à une consœur, sans qu’un tel recours ne puisse changer les modalités du présent contrat.
Enfin, en tant que coache professionnelle certifiée et à parité avec le/la client.e supervisé.e, la superviseure s’engage formellement à respecter, dans sa pratique professionnelle, les
principes de la Charte Déontologique de sa profession de coache, disponible à l’adresse internet (URL) suivante :
https://www.emccfrance.org/wp-content/uploads/20170418_FR_WEB_livret.pdf .
Dispositions pratiques :
Chaque contrat prévoit un ensemble de séances réparties sur une durée d’un an. Au-delà, il pourra faire l’objet d’un
renouvellement si la cliente souhaite poursuivre le processus de supervision à l’issue de ce cycle d’une année.
Le/la client.e supervisé.e s’engage à respecter les rendez-vous pris.
Toute séance programmée est due, sauf si, en raison d’un imprévu exceptionnel, elle a été annulée
ou décalée par le/la client.e au moins 5 jours ouvrés avant la date prévue. L’annulation ou le décalage
d’une séance doit rester exceptionnel. Si la situation devenait récurrente, la superviseure se réserve
le droit de refuser la déprogrammation d’une séance et de la considérer comme due malgré l’absence
éventuelle de la cliente.
Les séances se déroulent habituellement au rythme d’environ une séance mensuelle. Cette fréquence pourra néanmoins être ajustée en fonction des besoins de la cliente.
Elles se dérouleront à distance en visio ou au téléphone, au choix de la cliente.
La cliente supervisée s’engage à respecter les rendez-vous pris.
Toute séance programmée est due, sauf si, en raison d’un imprévu exceptionnel, elle a été annulée ou décalée par le/ la client.e au moins 5 jours ouvrés avant la date prévue.
L’annulation ou le décalage d’une séance doit rester exceptionnel. Si la situation devenait récurrente (plus de 2 fois), la superviseure se réserve le droit de refuser la
déprogrammation d’une séance et de la considérer comme due malgré l’absence éventuelle du/de la client.e.
Conditions d’arrêt anticipé du processus de supervision et de remboursement
Dans le cas où le/la client.e souhaiterait interrompre le processus de supervision avant son échéance, une séance dédiée à cette question sera programmée sur simple demande par mail
de la cliente, à l’issue de laquelle la superviseure lui donnera son accord pour l’interruption du processus. Le remboursement des sommes versées par la cliente sera effectué par
virement bancaire dans le courant du mois suivant la dernière séance et au prorata des séances ayant déjà eu lieu, y compris la dernière qui aura permis d’acter l’arrêt anticipé du
processus. Des frais de dossier seront également facturés pour un montant précisé dans le contrat.
Les conditions dans lesquelles la cliente peut contacter la superviseure en dehors des séances
programmées sont les suivantes :
• La cliente peut contacter la superviseure à tout moment par SMS ou mail.
• En cas d’urgence et si elle souhaite être rappelée, la cliente précisera dans son message, en
quelques mots, l’objet de l’appel et proposera 3 plages horaires auxquelles elle est disponible
pour être rappelée, en privilégiant, dans la mesure du possible, les jours et les heures
ouvrables (Lu-ve ; 8h/20h)
• Le cas échéant, si cela induit une séance supplémentaire, elle sera due au tarif en vigueur.
