la supervision de coachs (faq)

On a tous une idée de ce qu'est la supervision. Parfois on imagine même qu'il va s'agir d'être contrôlé dans sa pratique du coaching. Il n'en est rien. Tu trouveras pas mal de réponses plus détaillées en parcourant ce site mais pour résumer on peut dire que :

-->même si les fédérations professionnelles estiment que la supervision est une obligation pour tous ceux qui se définissent comme des coachs professionnels, la supervision reste un lieu ouvert où on peut tout d'abord trouver du soutien, mais aussi venir poser ses doutes et ses incertitudes ...
--> c'est également un lieu où on peut venir résoudre ses difficultés, notamment celles que l'on rencontre avec certains de ses clients.
--> on peut aussi y continuer de développer ses connaissances et sa pratique. Sans être un espace de formation, on peut ponctuellement y découvrir de nouveaux outils et de nouvelles façon de pratiquer et même se rafraichir la mémoire sur des apprentissages oubliés.

--> le ou la superviseur.e est avant tout un pair. C'est à dire quelqu'un qui exerce le même métier et qui est là pour écouter, accompagner, guider parfois mais surtout pour permettre de prendre du recul et de questionner ses propres croyances, valeurs et espoirs.

Les bénéfices de la supervision sont sensiblement différents pour un débutant ou pour un coach expérimenté. Le premier y trouvera plutôt une façon d’être guidé dans son développement, alors que le second gagnera à être plus souvent remis  en question pour booster sa créativité. 

A noter que d’autres metiers utilisent aussi la supervision, surtout de manière collective, pour y trouver un espace de réflexion sur leurs pratiques professionnelles: les formateurs, les professionnels de santé, les managers…

On met parfois du temps à trouver la bonne formule de supervision et le bon superviseur. Mais quand on interroge ceux qui ont trouvé le/la superviseur.e qui leur convient, ils affirment tous* ressortir de supervision, boostés, ré-énergisés, plus confiants et motivés pour exercer leurs missions de coachs.

Aux coachs qui démarrent, je propose souvent un travail à dominante didactique dont l’objectif est tout autant de les rassurer sur leur professionnalisme, que de les amener à consolider leurs connaissances théoriques et de les soutenir dans la construction de leur projet professionnel d’accompagnant.

La supervision didactique est une forme de supervision qui est largement orientée vers la monté en compétence professionnelle, l'apprentissage pratique, la construction de son identité de coach* et la capacité à se donner les autorisations indispensables à son autonomie et sa créativité de praticien.

 Dans le cadre d’un dialogue réflexif avec le superviseur, l’approche didactique permet par exemple, de revoir facilement certaines bases parcourues un peu rapidement en formation ou d’aborder simplement des points avec lesquels on n’est pas au clair, même s’ils sont très basiques.

 Elle permet de comprendre comment se construisent les gestes professionnels du praticien, y compris ceux qui semblent les plus spontanés.

 Elle permet aussi de découvrir petit à petit sa véritable intentionnalité.

C'est un peu comme le niveau 1 de la supervision même si bien sûr, les différents types de travaux qui sont menés en supervision n'ont pas à être hiérarchisés car l’accompagnement didactique fait partie à part entière de la supervision, toute la vie professionnelle du coach durant.

 ( cf ci-contre, la boussole de la supervision de Martine Volle).

Mais la supervision est surtout un espace sans jugement, où toutes les questions trouvent leur place. Même celles (surtout celles) qu'on n'ose pas poser  ...et pourtant… que nous nous sommes tous posées un jour, sans toujours oser l'avouer!!!

voir aussi :

Je sors de formation, à quoi la supervision  peut-elle  me servir? ci-dessous

L'article du blog sur la supervision: cliquer ici

Quand on commence on a envie de tout tester. Et c'est souvent le signe de son enthousiasme pour ce métier formidable de coach. Pendant un premier temps, comme durant la formation, cela peut être une bonne chose d'ailleurs, car cela permet d'expérimenter plusieurs types de coachings et de client. Après tout, la plupart des formations sont généralistes et quand on en sort, on est capable d’accompagner de nombreux clients.

Cela n'a néanmoins qu'un temps. Pour exister sur le marché de l'accompagnement, il est important de se différencier. Ce n'est qu'à cette condition que l'on viendra vers vous.  Et c'est tant mieux car cela veut aussi dire qu'on viendra vers vous pour chercher ce que vous êtes vraiment en tant que professionnel du coaching.

Mais au fait, qui êtes vous vraiment dans ce métier? Et c'est bien là toute la question...

Il faut souvent de nombreuses années de pratiques pour pouvoir y répondre. Se faire superviser peut néanmoins accélérer ce processus de maturation identitaire.

En tant que superviseure, je nous considère avant tout comme des pairs. Les séances de supervision sont donc des espaces où peuvent être explorées tes histoires professionnelles les plus aidantes et les plus attrayantes,  tes valeurs personnelles et professionnelles,  ton identité d'accompagnant et ton sentiment de légitimité,  ta pratique du coaching et ta confiance en toi,  et in fine, ce qui est le plus important pour toi dans ta pratique et ton éthique professionnelle...
A partir de là, si tu es en train de construire ton offre, il sera possible d'aborder son positionnement, ce que ça veut dire de construire une offre unique, ciblée et surtout qui soit à la fois alignée avec tes valeurs et qui tiennent compte de ce que cela implique sur le plan du marketing et d’un business model…

Pas de recettes toutes faites ni de « trucs et astuces » marketings ( et encore moins de conseils😉,  mais un accélérateur de murissement  et une vraie réflexion sur l’offre authentique que tu peux proposer ainsi que sur les clients auxquels cela s’adresse particulièrement …

Souvent à la fin d'une formation au coaching on demande au «jeune Padawan »  "quelle est ta couleur de coach? "  ou encore "quelle est ton unicité? » .

Certains parlent même de "grand WHY" ou demandent: "quelle est ta mission?".

Plus simplement d’aucun s’interrogent juste pour savoir:  "quel est ton style de coaching?"

 Mais, à de rares exceptions près, quel est le coach fraîchement formé qui est vraiment en capacité de répondre à cette question ? 

Pourtant, quel que soit le nom qu’on lui donne, les clients ne s’y trompent pas. Le plus beau des sites, les plus sympas des podcasts, l’accumulation des meilleures formations ne suffisent pas tant que tout cela ne n‘est pas connecté au plus profond de ton histoire de vie, de tes ressources émotionnelles et du sens que tu choisi de leur donner au service de ceux que tu accompagnes…

C’est tout cela que l’espace de supervision t’invite notamment à aborder pour te permettre de forger ton alignement professionnel et renforcer l'authenticité de ton offre ...

Mais là encore… pas de miracles : il  faut du temps ( et parfois même beaucoup de temps) pour construire un empire.
Et j’aime bien dire que ce n’est qu'en faisant qu’on devient « faiseron »…😉

Les praticiens de l’accompagnement travaillent quotidiennement avec les émotions de leurs clients.  Il offre à la fois un espace d’accueil et de réflexion aux affects de ceux qu’il accompagne.
On ne devient pas coach sans apprendre à coacher. Mais on agit véritablement comme un coach lorsqu’on commence à s’utiliser soi-même comme le principal outil du processus. S’autoriser à être touché et parfois même affecté par les paroles de nos coachés est une des clés de l’authenticité de nos accompagnements. Mais cela suppose aussi de savoir prendre soin de soi.

Cette hygiène de cordonnier bien coaché et supervisé est essentielle pour vivre ce métier comme une chance et ne pas risquer d’être tenté de panser ses blessures sur le dos de nos clients…